一、办理时间要求
用户需在假期开始前至少3个工作日申请宽带暂停服务。例如：若计划12月25日暂停，最迟需在12月20日前提交申请。逾期办理可能导致当月费用正常计收。
二、线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的步骤如下：
- 登录手机APP或官网
- 进入“宽带管理”页面
- 选择“暂停服务”并提交申请
三、线下办理材料
前往营业厅需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 设备归还证明（如光猫）
四、服务恢复说明
假期结束后，系统将自动恢复宽带服务。若需延长暂停期限，需提前联系客服办理续停手续，最长可延期至30天。
提前规划假期宽带暂停服务可有效避免额外费用，建议通过线上渠道优先办理。保留业务办理凭证，确保后续服务正常恢复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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