咨询前的准备
在联系潍坊广电前，请准备好以下信息：
- 家庭详细地址及门牌号
- 身份证原件照片
- 现有网络设备型号
官方联系方式
可通过以下渠道进行咨询：
- 客服热线：96123（24小时服务）
- 官方网站在线咨询窗口
- 各营业厅现场咨询
安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 设备调试与验收
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 安装费用标准说明
- 跨区迁移办理方式
- 设备保修期限查询
注意事项
安装服务需注意：
- 提前确认户内布线情况
- 保留业务受理单原件
- 验收时测试网速
通过以上官方渠道获取最新安装政策，提前准备材料可大幅提升办理效率。建议优先选择官方客服热线进行实时咨询，复杂问题可预约线下网点专项服务。
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