移动停办纯宽带业务,用户需转选融合套餐新规

中国移动宣布停办纯宽带业务,要求用户转选包含5G流量、宽带和电视服务的融合套餐。本文解读政策背景、套餐内容、用户影响及操作指南,帮助用户理解新规并顺利完成业务迁移。

政策背景

中国移动近日宣布,自2023年11月起全面停止办理纯宽带业务,现有用户需逐步迁移至融合套餐

运营商表示此举旨在优化资源配置,响应国家「提速降费」政策要求,同时提升用户综合通信体验…

套餐调整内容

新型融合套餐包含以下核心服务:

  • 基础宽带(100M-1000M可选)
  • 5G移动数据套餐(20GB-60GB)
  • IPTV电视服务
  • 智能家居管理平台
主流融合套餐对比
套餐类型 月费 宽带速率
基础版 99元 300M
尊享版 159元 500M

用户影响分析

现有纯宽带用户需注意以下时间节点:

  1. 2023年11月1日:停止新办纯宽带
  2. 2024年1月1日:合约到期用户强制迁移
  3. 2024年6月30日:全网完成业务转型

转套餐操作指南

用户可通过以下渠道办理套餐迁移:

  • 移动营业厅APP「套餐变更」模块
  • 发送短信指令至10086
  • 线下营业厅预约办理

常见问题解答

Q:原有合约未到期如何处理?
A:合约期内可继续使用,到期后需选择新套餐…

Q:能否保留原有宽带IP地址?
A:迁移后将重新分配动态IP…

此次业务调整标志着运营商向综合信息服务转型的战略升级,建议用户根据实际需求选择适配套餐…

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