一、确认SIM卡损坏
通过以下方法判断SIM卡是否损坏：
- 将卡插入其他手机测试是否正常识别
- 检查手机是否显示”无SIM卡”或”SIM卡错误”提示
- 拨打本机号码测试是否可接通
二、准备补办材料
需携带以下材料办理：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 原手机号码（如记得）
- 服务密码或近期通话记录（忘记密码时需提供）
三、办理方式选择
线上办理流程：
- 登录运营商官方APP选择”补换卡”功能
- 填写身份信息并上传证明材料
- 支付费用后等待快递寄送新卡
线下办理流程：
- 查询附近营业厅地址及营业时间
- 现场填写《补换卡申请表》
- 工作人员核验身份后现场制卡
四、费用说明
- 普通SIM卡：10-50元（含工本费）
- 特殊卡种：50-200元（纪念卡/尊享卡）
- 异地补办可能产生附加服务费
五、注意事项
- 丢失后立即挂失防止盗用
- 提前备份SIM卡通讯录数据
- 更新银行卡/社交账号绑定信息
- 异地补办需选择直营营业厅
SIM卡补办流程已实现线上线下双通道办理，建议优先通过官方APP完成线上申请。注意不同运营商和地区的费用差异，补办后及时完成信息更新和安全设置，确保通讯服务正常使用。
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