申请条件
用户需满足以下条件方可申请宽带报停服务：
- 账户无欠费及未结清费用
- 设备租赁合约已到期
- 报停期限不少于30天
准备材料
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
线上办理
通过潍坊广电官方网站办理：
- 登录「用户服务中心」
- 选择「业务办理」-「宽带报停」
- 上传证件照片并提交申请
线下办理
前往营业厅办理流程：
- 携带材料至指定营业网点
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员现场核验设备
注意事项
申请时需特别注意：
- 报停期间仍收取基础服务费
- 设备损坏需照价赔偿
- 恢复服务需提前3个工作日申请
潍坊广电提供线上线下双渠道办理宽带报停服务，用户可根据实际情况选择合适方式。办理前请仔细阅读注意事项，确保材料齐全以避免重复跑腿。
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