停机类型与费用关系
移动宽带停机主要分为主动报停和欠费停机两种类型。主动报停需提前申请,期间可能产生基础服务费;欠费停机则会按日收取违约金。
- 主动停机:保留线路的最低月租
- 欠费停机:按日收取欠费总额的0.3%
宽带费用计算方式
停机期间费用计算遵循以下规则:
- 首月按完整套餐费收取
- 次月起按实际停机天数折算
- 恢复使用时收取激活服务费
停机后处理步骤
建议用户按以下流程处理:
- 登录移动营业厅查询欠费明细
- 拨打10086确认停机类型
- 通过官方渠道办理复机手续
常见问题解答
Q:停机期间是否收取设备租赁费?
A:光猫等设备在停机期间仍会产生租赁费用。
Q:跨月停机如何计算费用?
A:按自然月分段计算,不足整月按日折算。
注意事项
- 提前7个工作日申请停机可减免违约金
- 保留缴费凭证至少6个月
- 合约期内停机可能触发违约条款
移动宽带停机后的费用计算涉及多种因素,用户需根据停机类型和合约条款进行具体核算。建议通过官方渠道获取账单明细,及时处理欠费问题以避免信用记录受损。
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