提前解约的条件与条款
根据上饶移动宽带服务协议，用户若需在合同期内提前解约，需满足以下条件之一：
- 因工作调动或居住地变更，且新地址无移动宽带覆盖
- 连续3个月出现网络故障且未能修复
- 符合合同约定的其他特殊免责条款
解约流程步骤
- 拨打10086客服热线提交解约申请
- 携带身份证原件至营业厅办理手续
- 缴纳违约金（具体金额见第三部分）
- 归还光猫等租赁设备
- 签署《提前终止协议》并保留回执
违约金计算方式
违约金通常按以下公式计算：剩余合约月数×月均套餐费×20%。例如：原合约24个月，已使用10个月，月费100元，则违约金为(24-10)×100×20%=280元。
替代方案建议
- 申请套餐降级减少月支出
- 将宽带账户过户给新用户
- 办理停机保号业务（最长6个月）
注意事项与常见问题
解约前需注意：
- 设备损坏需按价赔偿
- 赠送的礼品可能需折现退还
- 解约后原手机号可能影响信用评级
提前解约需综合评估成本与需求，建议优先与运营商协商解决方案。保留所有书面凭证，必要时可通过工信部投诉渠道维权。
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