问题原因与现象
当连续3次输入错误的SIM卡PIN码时，手机会提示「SIM卡已锁定」，此时需使用PUK码解锁。若PUK码连续输错10次，SIM卡将永久失效。
如何获取PUK码
可通过以下途径获取PUK码：
- 运营商官方APP（如「中国移动」
服务
我的PUK码） - 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）验证身份后查询
- 原始SIM卡套上的8位数字编码
分步解锁操作
- 在手机锁定界面输入「**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#」
- 安卓设备：进入设置
安全
SIM卡锁，输入PUK码重置 - iPhone设备：前往设置
蜂窝网络
SIM卡PIN码，点击解锁
预防锁定的设置建议
建议采取以下预防措施：
- 关闭开机PIN码验证（需先输入当前正确PIN码）
- 将PUK码保存在密码管理工具中
- 避免使用简单数字组合（如1234/0000）
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 忘记PUK码 | 联系运营商客服验证身份获取 |
| PUK码失效 | 携带身份证到营业厅补办SIM卡 |
通过运营商渠道获取PUK码并重置PIN码是解锁SIM卡的核心步骤。建议用户提前备份PUK码并合理设置安全策略，以避免通信服务中断。
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