一、移机申请条件
用户需满足以下条件方可申请宽带移机：
- 原地址宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址位于潍坊广电网络覆盖范围内
- 移机前后为同一户主信息
二、准备材料清单
办理移机需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同或缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
- 广电网络光猫设备（需完整归还）
三、线上办理流程
- 登录潍坊广电网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 在线支付移机费用（如有）
四、线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 奎文区 | 胜利东街89号 | 8:30-17:30 |
| 潍城区 | 福寿西街102号 | 9:00-18:00 |
五、费用说明
- 标准移机费：100元/次
- 光纤改造费：视线路情况收取
- 老用户优惠：合约期内可享免费移机1次
六、注意事项
建议提前3个工作日申请，移机后需重新调试设备。如遇线路问题可拨打96123客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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