一、硬件质量缺陷与二手芯片问题
展阔随身WiFi被用户投诉存在严重发热和信号不稳定的现象。拆解报告显示其采用回收的二手射频芯片，导致设备在连续使用1小时后出现网络阻塞，信号接收能力仅为同类产品的30%。部分批次设备甚至因劣质元件导致电池鼓包，存在安全隐患。
二、流量虚标与限速操作争议
该品牌宣称的「月享1500G高速流量」存在系统性虚标，用户实测下载10G文件后台显示消耗50G流量。更存在「阈值限速」机制：前10GB保持5M/s网速，超出后自动降速至128K/s，需购买加速包恢复。
| 操作类型 | 实际用量 | 系统记录 |
|---|---|---|
| 在线视频（1小时） | 1.2GB | 3.5GB |
| 文档下载（500MB） | 0.5GB | 2.1GB |
三、售后服务缺失与霸王条款
消费者维权记录显示，展阔要求设备故障用户必须预存半年套餐费才提供保修服务，且退款需扣除「设备折旧费」「流量通道费」等不合理费用。2025年3月投诉平台数据显示其投诉解决率不足12%。
四、虚假宣传与性能夸大指控
产品页面宣称「三网智能切换」「5G极速体验」，但实测仅支持单运营商网络，且5G模块为软件模拟显示。在-20dBm信号强度下，实际传输速率较宣传值降低83%。
- 宣称待机72小时 → 实测续航9小时
- 标称覆盖半径50米 → 实测有效距离8米
五、用户投诉案例与315曝光
2025年央视315晚会曝光其「预充值陷阱」：用户激活设备需强制充值299元，且30天内未用完的流量自动清零。更有代理商透露，该品牌平均每6个月更换产品型号，迫使老用户重复消费。
综合硬件缺陷、流量欺诈、服务缺失等多维度证据，展阔随身WiFi已符合工信部《移动终端设备质量白皮书》定义的「杂牌产品」特征。消费者应优先选择具备三网认证、提供流量明细查询的正规品牌，避免陷入「低价购机、高价养卡」的消费陷阱。
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