确认SIM卡锁定状态
当设备显示”SIM卡已锁定”时，首先需区分锁卡类型：
- PIN/PUK码锁定：连续输入错误导致
- 运营商网络锁定：合约机未完成绑定条款
- 设备防盗锁定：IMEI被列入黑名单
联系运营商客服渠道
建议优先使用官方服务渠道：
- 拨打24小时客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 登录运营商官网在线客服
- 前往实体营业厅办理
| 运营商 | 国际漫游客服 |
|---|---|
| 中国移动 | +8613800100186 |
| 中国联通 | +8618618610010 |
身份验证流程说明
运营商要求提供以下信息进行身份核验：
- 开户人身份证原件照片
- 最近3个月通话记录
- SIM卡背面序列号
解锁操作步骤
- 获取运营商下发的解锁码
- 在设备中输入PUK码（8位数字）
- 重置新的PIN码（4-6位数字）
后续注意事项
解锁成功后建议：
- 立即修改默认PIN码
- 开启SIM卡锁定防护功能
- 保存PUK码至安全位置
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