1. SIM卡被锁的常见原因
当手机连续多次输入错误的PIN码（通常为3次）时，SIM卡会自动锁定以保障安全。此时需要PUK码进行解锁。手机系统更新或异常操作也可能导致SIM卡临时锁定。
2. 处理PIN码错误的步骤
若提示“PIN码错误”，请按以下步骤操作：
- 确认是否开启了PIN码验证功能
- 尝试输入默认PIN码（一般为1234或0000）
- 若连续错误3次，系统将提示输入PUK码
3. PUK码的作用与获取方式
PUK码（Personal Unblocking Key）是包含8位数字的解锁密钥，可通过以下途径获取：
- 原始SIM卡套上的印刷信息
- 运营商官方网站或手机APP的账户信息
- 拨打运营商客服热线验证身份后获取
4. 使用PUK码解锁SIM卡
获取PUK码后执行以下操作：
- 在手机解锁界面输入8位PUK码
- 设置新的4-8位PIN码
- 确认新PIN码后完成解锁
注意：PUK码仅有10次输入机会，超过次数将永久锁卡。
5. 多次输入错误后的解决方案
若PUK码也连续输入错误，需联系运营商处理：
- 携带身份证至营业厅办理补卡
- 通过运营商官方渠道申请电子SIM卡（eSIM）
- 国际漫游用户可联系当地合作运营商获取临时卡
SIM卡锁定是常见的安全保护机制，正确处理PIN/PUK码可快速恢复使用。建议用户妥善保存原始卡套信息，并在设置PIN码时避免简单数字组合。如遇到复杂情况，及时联系运营商能有效避免永久锁卡风险。
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