整治背景与目标
近年来骚扰电话、诈骗电话呈爆发式增长，公安部联合国家广播电视总局于2023年启动”净听行动”，重点打击非法语音广告、跨境诈骗呼叫和改号软件滥用，计划通过技术拦截、源头治理和法制建设三管齐下实现长效管控。
联合行动主要举措
- 建立全国骚扰电话样本数据库
- 升级电话入网实名核验系统
- 关停违规虚拟运营商号段
- 建立群众举报快速响应机制
阶段性成效数据
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 封停异常号码 | 42.7万个 |
| 拦截国际来话 | 1.2亿次 |
| 查获GOIP设备 | 386台 |
典型案例曝光
- 某直播公司非法获取3.2万条用户信息实施电话营销
- 境外诈骗团伙伪装客服实施连环诈骗
- 企业级呼叫系统违规设置自动外拨功能
现存挑战与难点
虚拟运营商管理存在漏洞，国际来电追踪溯源困难，AI语音诈骗技术迭代加快等问题仍制约着整治效果，需加强跨国执法协作和技术反制能力建设。
未来治理方向
将推动《反电信网络诈骗法》实施细则落地，建立通信行业黑名单共享机制，研发智能语义实时分析系统，计划在2024年底前实现省级反诈预警平台全覆盖。
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