办理前准备
在办理停用前，请确保：
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）保持完好
- 已结清当月费用
- 准备好身份证原件
- 确认宽带账号信息
在线停用流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 验证身份信息后提交申请
- 接收业务受理短信
营业厅办理
携带以下材料到当地营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理停用时需特别注意：
- 月末3天可能无法办理
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 停机保号每月收取5元服务费
通过线上或线下渠道均可完成宽带停用，建议优先使用手机APP办理。办理成功后请保留业务回执，设备需在7个工作日内归还指定营业厅。
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