一、IPv6业务简介
移动光宽带IPv6服务提供更高效的网络连接和更大的地址空间，支持智能家居、物联网等新兴应用场景，是未来网络升级的必备选择。
二、办理前准备材料
需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 现有宽带账号信息
- 支持IPv6的路由器（可选）
三、线上办理步骤
- 登录移动官方APP或官网
- 进入“宽带服务”-“IPv6升级”页面
- 验证身份并提交申请
- 等待系统自动配置（约24小时生效）
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅，工作人员将为您：
- 现场核验信息
- 签订升级协议
- 预约上门安装服务
五、安装与调试
技术人员将完成以下操作：
- 更换或配置支持IPv6的光猫
- 测试网络连通性
- 指导用户检查IPv6地址分配状态
六、常见问题解答
Q：升级IPv6是否收费？
A：基础功能免费，特殊设备更换可能产生费用。
Q：如何验证IPv6已生效？
A：访问测试网站（如test-ipv6.com）即可检测。
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动光宽带IPv6服务，建议用户根据自身需求选择办理方式，享受更先进的网络体验。
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