1. 确认SIM卡锁定状态
当手机屏幕显示“SIM卡已锁”或“输入PUK码”时，说明PIN码连续输错3次以上导致SIM卡被锁定。此时需立即停止尝试输入，避免永久锁卡。
2. SIM卡解锁步骤
按照以下顺序操作可解锁SIM卡：
- 准备PUK码（10位数字）
- 在手机提示界面输入PUK码
- 设置新的4-8位PIN码
- 确认新PIN码并重启设备
3. 如何获取PUK码
获取PUK码的三种主要方式：
- 运营商APP：登录账户后查询SIM卡信息
- 客服热线：拨打官方客服电话验证身份后获取
- 实体营业厅：携带身份证件原件办理
4. 预防SIM卡锁定的措施
为避免重复锁定：
- 关闭手机自动PIN码验证功能
- 将PIN码记录在安全位置
- 避免使用简单数字组合（如1234）
5. 常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| PUK码输错10次怎么办？ | SIM卡将永久失效，需更换新卡 |
| 境外如何申请PUK码？ | 通过运营商国际客服专线办理 |
遇到SIM卡被锁时，及时使用PUK码可快速恢复通信功能。建议用户妥善保管PUK码并设置易记的PIN码，同时了解运营商的多种PUK码获取渠道以备急需。
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