准备注销材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
在线注销流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”我的业务”-“宽带服务”
- 选择”注销服务”并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
线下营业厅办理
前往实体营业厅的注意事项：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
设备归还须知
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器
- IPTV机顶盒及配件
- 电源适配器
注销确认事项
完成注销后务必：
- 索要业务注销回执单
- 确认终止服务日期
- 核对最终账单结算
通过线上或线下渠道均可完成注销，建议提前备份网络设置并结清费用。设备缺失可能产生赔偿费用，建议优先选择营业厅当面办理以实时确认处理结果。
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