硬件设备全面检测
用户应首先排查网络物理设备状态：确认光猫工作指示灯正常（电源/PON/LOS灯），检查路由器是否支持千兆传输，使用Cat6及以上规格网线连接设备。老旧设备可能成为网速瓶颈，建议更换支持802.11ac协议的路由器。
- 光猫型号是否为GPON终端
- 路由器WAN口是否标注10/100/1000M
- 网线外皮是否标有CAT6字样
带宽服务核验升级
通过联通手机营业厅APP查询签约带宽，使用Speedtest进行多时段测速。若实际速率持续低于签约值80%，可要求运营商进行线路检测。建议优先升级500M以上光纤套餐，并确认OLT设备支持XG-PON技术。
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的宽带」服务页面
- 使用「网络诊断」工具检测链路质量
网络设置深度优化
在Windows系统中，通过组策略编辑器解除20%带宽限制：运行gpedit.msc进入本地策略设置，修改QoS数据包计划程序的保留带宽值为0。建议将DNS服务器更改为119.29.29.29或223.5.5.5提升解析速度。
无线环境科学调整
使用WIFI分析仪检测信道拥堵情况，优先选择149-161高频信道。建议将路由器置于房屋中心位置，与地面保持1.5米垂直高度。5GHz频段建议使用80MHz频宽，2.4GHz频段启用WMM功能保障传输质量。
专业技术支持对接
拨打10010客服热线预约智慧家庭工程师上门服务，要求检测光衰值（需≤-25dBm）和PON链路误码率。可申请更换支持10G EPON技术的光猫设备，并开通联通FTTR全屋千兆组网服务。
实施建议
建议用户按「设备检测→套餐升级→参数优化」的顺序分步实施，每完成一个环节进行网速复测。若采用光纤到房间（FTTR）改造方案，需协调物业进行弱电井线路改造，预计可提升50%-300%的传输速率。
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