解绑前的准备
在解除联通宽带绑定前,需确认以下事项:
- 检查合约是否到期或符合提前解约条件
- 准备身份证原件及宽带开户信息
- 记录宽带设备(光猫/机顶盒)序列号
线上解绑流程
通过联通官方渠道操作:
- 登录中国联通APP,进入「宽带服务」
- 选择「业务解绑」并验证身份信息
- 提交设备回收申请并生成服务单号
线下营业厅办理
需携带以下材料到指定网点:
- 开户人身份证原件及复印件
- 光猫、路由器等全套设备
- 最后一次缴费凭证(可选)
设备归还须知
设备回收注意事项:
- 确认设备无物理损坏
- 保留设备归还回执单
- 逾期未归还将产生违约金
解绑后注意事项
完成解绑后建议:
- 3个工作日后查询账户注销状态
- 确认押金退还进度(如有)
- 保留解绑凭证至少6个月
解除联通宽带绑定需通过线上申请与线下设备归还相结合的方式完成,建议提前与客服确认解约细则,并注意保留所有操作凭证以避免后续纠纷。
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