光纤线路物理损坏
光纤线路因外力挤压、弯折角度过大或动物啃咬导致断裂时，光信号传输路径中断。此时用光功率计检测会出现无信号或信号极弱现象。建议检查入户光纤外观是否有明显折痕或破损。
光猫设备故障
光猫（ONT设备）的光模块老化或电路板损坏会导致无法解析光信号。故障特征包括：
- 设备PON指示灯不亮/常红
- 光功率检测值低于-30dBm
- 设备持续发热但无数据传输
分光器异常
楼道分光器端口氧化或插接不良会造成信号衰减，典型表现为：
| 检测位置 | 正常值范围 |
|---|---|
| 分光器输入 | -8~-15dBm |
| 分光器输出 | -15~-25dBm |
线路连接松动
光纤快速接头（SC/APC）未插紧或端面污染会导致信号损失。建议操作步骤：
- 断开光猫电源
- 用酒精棉清洁接头端面
- 重新插接并确认卡扣到位
运营商机房问题
OLT设备端口故障或主干光缆中断时，整片区域用户将无法获取光信号。可通过以下方式确认：
- 联系邻居测试信号状态
- 拨打运营商服务热线查询故障公告
结论
光信号丢失涉及从用户端到运营商机房的全链路检测，建议优先排查入户段物理连接，若仍无法定位问题，应及时联系专业维护人员处理。定期检查光纤线路状态可有效预防此类故障。
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