一、潜江广电宽带服务电话查询方式
潜江广电宽带用户可通过以下方式查询服务电话：
- 拨打广电全国统一客服热线：96966（部分地区需加区号）。
- 查看宽带安装合同或缴费单据上的专属联系方式。
- 关注微信公众号“湖北广电网络”获取本地服务电话。
二、通过官方网站获取联系方式
访问潜江广电网络官方网站（需搜索“潜江广电网络”进入），在“客户服务”栏目中：
- 点击“联系我们”查看区域服务电话
- 选择“在线咨询”获取即时帮助
三、使用手机APP查询客服热线
下载“湖北广电”官方APP后：
- 登录账号并绑定宽带账户
- 进入“我的客服”界面
- 选择“电话服务”查看本地专线
四、线下营业厅咨询电话
潜江市设有多个广电营业厅，可通过地图软件搜索最近的网点，营业厅公示栏均包含：
- 宽带业务咨询电话
- 故障报修专线
- 业务办理预约号码
五、常见问题与注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或用户编号
- 设备故障现象描述
- 最近缴费记录凭证
如遇电话占线，可选择微信公众号留言或APP在线工单提交。
结论：潜江广电宽带用户可通过多渠道获取服务电话，推荐优先使用官方APP和微信公众号查询最新联系方式，确保问题能快速响应解决。
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