注销前准备
在办理注销前，请确认以下事项：
- 已结清所有未出账费用
- 已备份重要业务信息
- 未绑定任何合约套餐
线上注销步骤
通过官方APP办理注销的流程：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的-卡片管理」页面
- 选择「飞享卡注销」服务
- 阅读协议并完成身份验证
- 提交注销申请
线下营业厅注销
需携带以下材料至实体网点：
- 本人有效身份证原件
- 飞享卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
注销生效后：
- 72小时内停止所有通信服务
- 剩余流量不可结转
- 原号码将进入冷冻期
常见问题
Q：合约期内能否注销？
A：需先支付违约金解除合约，具体金额请咨询10000客服。
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