申请资格条件
用户需满足以下条件方可申请免费升级：
- 当前套餐为指定融合套餐（如全家享套餐）
- 宽带网龄需满12个月以上
- 近6个月无欠费停机记录
- 所在小区已完成千兆网络覆盖
办理流程
符合条件用户可通过以下步骤办理：
- 登录移动营业厅APP查询资格
- 在线签署带宽升级协议
- 等待工程师上门调试设备
- 完成测速验收
截止时间说明
本次免费升级活动截止日期为2023年12月31日，新申请用户需在活动期内完成设备调试，存量用户自动延续升级后套餐。
注意事项
- 升级后需承诺在网24个月
- 光猫设备需支持千兆协议
- 提速效果受线路质量影响
常见问题
Q: 升级后资费会变化吗？
A: 基础套餐费用不变，仅提升带宽速率。
Q: 租期未满能否提前取消？
A: 需支付设备折旧费后终止服务。
建议符合条件的用户尽早办理升级，享受更优质的网络服务。活动结束后将恢复标准资费政策，具体细则以当地营业厅公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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