未完成激活
新卡需通过官方渠道完成实名认证及激活流程:
- 下载联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡激活」页面
- 按提示上传身份证照片并录制验证视频
区域信号覆盖问题
建议通过以下步骤检测信号强度:
- 查看手机信号栏显示的信号格数
- 尝试在窗户等开放区域使用
- 使用联通官网的「网络覆盖查询」工具
APN设置错误
参数名称 | 设置值 |
---|---|
名称 | UNICOM |
APN | 3gnet |
身份认证类型 | 无 |
账户状态异常
可能由于以下原因导致账户异常:
- 预存话费未到账
- 套餐生效时间未开始
- 系统数据同步延迟
设备兼容性问题
请确认设备支持联通网络频段:
- 4G设备需支持Band1/Band3
- 5G设备需支持n1/n78频段
- 检查是否已关闭飞行模式
遇到新卡无法使用时,建议按激活流程、信号检测、参数设置、账户查询、设备检测的顺序逐步排查。若问题仍未解决,可通过联通10010热线或线下营业厅获取技术支持。
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