一、统一客服热线
内蒙古广电网络用户可通过以下方式联系统一客服:
- 全区统一客服热线:96066(支持全天候接入)
- 服务时间:紧急故障处理24小时响应,常规业务咨询建议在周一至周五9:00-17:00拨打
二、投诉举报渠道
针对广播电视和网络视听广告违规问题,可通过以下方式投诉:
- 投诉电话:0471-4590091(工作日9:00-17:00受理)
- 电子邮箱:gbdsggts@126.com(需附相关证据材料)
三、营业厅联系方式
主要营业厅服务电话如下:
- 兴安北路营业厅:0471-6633067
- 呼伦北路营业厅:0471-3334401
- 新城区营业厅:0476-5950143
- 清河路营业厅:0476-5950141
四、报修服务专线
呼和浩特地区用户报修可拨打:
- 本地报修电话:8293240 / 8293224(24小时服务)
- 服务监督电话:8293244 / 7992788
五、其他官方联系方式
综合服务渠道补充:
- 企业总部电话:0471-5310873
- 网上营业厅:https://wsyyt.96066.com/
- 公司地址:呼和浩特市新城区成吉思汗大街9号
结论:内蒙古广电网络提供多渠道服务体系,建议用户根据需求选择电话、线上平台或线下网点,紧急故障优先拨打96066或本地报修专线,非紧急事务可通过在线渠道办理。
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