检查网络基础状态
首先确认宽带连接状态正常，通过以下步骤验证：
- 访问测速网站测试实际带宽
- 使用其他视频平台验证网络连通性
- 重启光猫和终端设备
优化DNS服务器配置
推荐修改DNS提升视频解析效率：
- 阿里DNS：223.5.5.5 / 223.6.6.6
- 腾讯DNS：119.29.29.29
- Google DNS：8.8.8.8
路由器设备调试建议
在路由器管理界面进行以下优化：
- 启用UPnP功能
- 设置QoS带宽优先级
- 更新固件版本
防火墙与安全设置
检查系统防火墙是否拦截视频流量：
- 临时关闭防火墙测试连接
- 添加爱奇艺客户端到白名单
- 检查安全软件流量监控
联系客服支持
当自助调试无效时，建议：
- 拨打10010转技术支援
- 通过联通APP在线报障
- 预约工程师上门检测
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