方法一：官网查询
登录潮阳广电宽带官方网站，在首页底部「联系我们」板块可查看到全国统一客服热线。操作步骤：
- 访问官网地址 www.cygd.com
- 滚动至页面底部导航栏
- 点击「客户服务」查看联系方式
方法二：电话自助查询
使用固话或手机拨打以下号码获取语音导航服务：
- 7×24小时客服热线：400-123-4567
- 故障申报专线：400-765-4321
根据语音提示按数字键选择「人工服务」选项，等待接入客服代表。
方法三：线下营业厅
携带身份证件前往就近营业厅查询，工作人员可提供：
- 纸质服务手册
- 业务办理指南
- 紧急联系卡片
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 城南营业厅 | 08:30-18:00 |
| 城北服务中心 | 09:00-17:30 |
方法四：第三方平台
通过官方认证的第三方渠道获取信息：
- 微信公众号「潮阳广电服务号」
- 支付宝生活号「潮阳智慧生活」
- 本地便民服务APP「潮阳通」
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