转换基本条件
用户需满足以下条件方可申请宽带转光纤服务：
- 所在小区已完成光纤网络覆盖
- 原宽带合约已到期或可申请提前终止
- 准备有效身份证件原件
- 确认光猫设备安装位置（需电源和走线空间）
办理前准备
转换服务前需做好以下准备工作：
- 致电10010查询所在区域光纤覆盖情况
- 备份重要网络设置参数（如静态IP等）
- 清理设备安装区域（光猫需离电源插座1米内）
- 准备2小时业务办理及安装时间
正式转换流程
具体转换操作包含五个步骤：
- 携带身份证至营业厅办理转光纤套餐
- 预约工程师上门安装时间
- 配合完成光纤线路入户施工
- 接收并调试新光猫设备
- 现场测试网络速率和服务质量
设备更换说明
光纤改造涉及以下设备变更：
- 传统ADSL调制解调器更换为光猫
- 新增光纤分线盒（通常安装在墙面）
- 可选配千兆路由器（需单独购买）
注意事项
转换过程中需特别注意：
- 原宽带合约提前解约可能产生违约金
- 光纤改造后需使用专用光猫拨号
- 建议保留原设备至少15个工作日
- 夜间22:00后无法进行网络切换
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