一、办理前准备事项
确认当前联通宽带合约状态，通过以下渠道获取关键信息：
- 拨打10010查询合约到期日
- 登录联通网上营业厅查看违约条款
- 检查光猫/机顶盒等设备是否完整
二、新运营商申请流程
选择目标运营商后按序办理：
- 前往移动（10086）或电信（10000）营业厅
- 提交身份证原件及复印件
- 选择新宽带套餐并签署入网协议
- 预约上门安装时间（建议保留3天重叠期）
三、原宽带退订步骤
新宽带开通后办理联通退订：
- 携带设备至联通营业厅办理销户
- 支付可能产生的违约金（未到期合约）
- 获取退网业务受理单
- 确认费用结算周期（通常次月生效）
四、设备处理与费用结算
设备处理需特别注意：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 联通光猫 | 必须退还 |
| 自购路由器 | 可继续使用 |
| IPTV机顶盒 | 需全套退还 |
转网过程需注意合约期限与设备归属，建议保留至少3天网络重叠期以确保无缝切换。提前比较目标运营商套餐优惠，部分地区可享受携号转网专项补贴。
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