一、官方渠道查询
- 访问广东广电网络官网
- 选择”汕头澄海”服务区域
- 在”联系我们”板块获取电话号码
二、线下营业厅查询
澄海区主要服务网点信息：
- 澄华营业厅：澄海区文冠路广电大厦
- 凤翔营业厅：澄海区文祠东路17号
三、自助服务系统
拨打全国统一客服热线时选择语音导航：
- 宽带业务请按1
- 故障报修请按3
- 人工服务请按0
四、常见问题解答
高频咨询问题处理建议：
- 电话占线时可尝试微信公众号在线客服
- 夜间服务时段为18:00-22:00
- 提供宽带账号可加快问题处理速度
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可快速获取澄海区广电宽带专属客服支持。建议优先使用官方App在线服务提升沟通效率，紧急故障可直拨24小时运维专线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1052834.html
