申请条件
办理联通宽带转让业务需满足以下基本条件:
- 原账户无欠费及未到期合约
- 新用户需在相同服务覆盖区域
- 双方持有效身份证件原件
- 设备(光猫/机顶盒)需完好归还
办理流程
- 携带材料至营业厅申请转让
- 工作人员核对账户状态
- 签订业务变更协议
- 完成设备交接验收
- 新用户签署服务协议
所需材料
办理时需准备以下证明文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备清单及押金单据
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内转让需支付违约金
- 特殊套餐可能限制转让
- 转让后原户主不再承担费用
常见问题
- 普通业务3个工作日内生效
- 跨区转移需额外5个工作日
- 合约解除需次月生效
通过规范的转让流程,用户可在保障双方权益的前提下完成宽带业务转移。建议提前拨打10010客服热线确认账户状态,并预约线下办理时间以提高效率。
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