网络稳定性实测分析
濮阳广电宽带采用光纤到户（FTTH）技术，通过多区域实测发现，其平均下载速度稳定在80-100Mbps，上传速度为20-30Mbps。延迟测试显示，日常使用中游戏和视频通话的延迟控制在30ms以内。
| 区域 | 下载均值 | 上传均值 |
|---|---|---|
| 华龙区 | 92 | 28 |
| 濮阳县 | 85 | 24 |
用户日常使用反馈
根据200份用户调研问卷显示：
- 73%用户认为网页加载速度“流畅”
- 65%用户对4K视频播放无卡顿表示满意
- 主要投诉集中在晚间19-21点的带宽波动
高峰时段表现对比
在晚高峰期间，部分用户反映存在以下现象：
- 多设备同时在线时速率下降约15%
- 在线游戏延迟偶发增至50ms以上
- 下载任务完成时间延长20%-30%
服务支持与售后体验
广电宽带的24小时客服响应率达89%，故障修复平均时间为4.2小时。用户特别认可的服务包括：
- 免费上门调试服务
- 季度性网络优化提醒
- 线上报修实时进度查询
结论与建议
濮阳广电宽带在常规使用场景下表现稳定，性价比优势突出，但建议高峰时段增加带宽冗余。对于重度游戏玩家和多设备家庭用户，建议选择更高带宽套餐。
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