一、通过短信查询剩余流量
编辑短信内容“CXLL”发送至10001，系统将自动回复当前剩余流量及有效期信息。该方法适用于所有电信用户，无需联网即可操作。
二、通过官方APP查询
打开“电信营业厅”APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后点击首页“流量查询”
- 选择“清风卡专属服务”模块
- 查看实时剩余流量及使用明细
三、访问电信官网查询
登录中国电信网上营业厅：
- 进入个人中心选择“我的套餐”
- 在套餐详情页查看流量使用情况
- 支持下载月度流量使用报表
四、拨打客服电话查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询通道
- 输入身份证后四位验证
五、注意事项与常见问题
若查询结果延迟，请检查：
- 手机是否处于欠费状态
- 短信指令是否包含空格
- APP是否为最新版本
电信清风卡用户可通过多种渠道实时掌握流量使用情况，建议优先使用APP查询获取更详细的数据分析。如遇异常消耗，可及时联系客服核查。
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