一、申请条件与材料准备
灞桥区广电网络宽带电话服务面向所有辖区居民及企业开放。个人用户需准备：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 预存话费凭证（根据套餐选择）
二、办理方式与流程
提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：登录广电网络官网提交申请
- 线下：前往灞桥区广电营业厅办理
办理流程包括套餐选择、身份核验、设备安装（2个工作日内完成）三个步骤。
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 268元 |
四、优惠政策解读
新用户可享受：
- 首年合约期每月减免10元
- 免费赠送光猫设备
- 老用户推荐新客户获赠3个月宽带加速服务
五、常见问题解答
Q: 是否需要安装广电机顶盒？
A: 宽带业务可选择独立安装，电话业务需配套专用终端设备。
Q: 如何查询剩余流量？
A: 拨打96766客服热线或登录网上营业厅查询。
灞桥区广电网络提供多样化的宽带电话服务方案，通过清晰的资费体系和便捷的办理流程，满足不同用户需求。建议根据实际使用情况选择套餐，并关注阶段性优惠活动。
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