一、在线办理流程
通过移动官方渠道办理最为便捷：
- 登录移动网上营业厅，选择”宽带办理”服务
- 输入地址查询覆盖情况并选择套餐
- 填写个人信息并完成在线支付
- 预约安装时间（最快次日上门）
二、线下服务网点
适合需要现场咨询的用户：
- 携带身份证至移动营业厅
- 使用自助服务终端扫码办理
- 现场签约支持POS机刷卡/移动支付
三、续费快捷通道
合约到期前可通过以下方式续约：
- 微信公众号”中国移动10086″账单续费
- 支付宝生活号自动扣款设置
- 短信回复续费代码完成操作
四、常见问题解答
- 安装费用：新用户首年免安装费
- 合约期限：最低12个月起签
- 设备押金：光猫需支付100元押金
五、注意事项
- 办理前确认地址是否在覆盖范围
- 续费优惠需提前3天操作
- 保留好业务受理单编号
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