一、产品概述
电信湖南星卡是为本地用户定制的流量套餐，每月包含定向流量和通用流量。新用户激活后可领取首月免费流量包，老用户可通过参与活动获取额外流量。
二、领取条件
- 已完成实名认证的电信用户
- 手机号归属地为湖南省
- 账户状态正常无欠费
三、线上领取步骤
- 登录”湖南电信”微信公众号
- 进入「星卡专区」-「流量福利」
- 选择要领取的流量包类型
- 验证手机号并提交申请
- 等待系统短信确认（5分钟内）
四、线下办理方式
携带身份证原件至电信营业厅，在自助服务终端选择「星卡流量领取」，按语音提示完成操作后，联系工作人员激活流量包。
五、常见问题
- 流量到账延迟：建议重启手机或联系10000号
- 领取资格查询：发送短信CXLL至10001
- 跨月失效规则：当月流量次月自动清零
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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