光猫指示灯异常
当光猫指示灯显示异常时，可按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否正常通电
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 查看PON灯状态（常亮正常/闪烁异常）
- 重启设备并等待5分钟自动注册
网速不达标处理
测速结果低于套餐标准时建议：
- 使用有线连接进行复测
- 关闭其他占用带宽的设备
- 检查路由器是否支持当前带宽
- 联系运营商查询端口限速
无法连接WiFi
遇到无线网络连接失败时：
- 确认SSID和密码输入正确
- 检查路由器2.4G/5G双频状态
- 重置网络设置或重启终端设备
- 尝试修改无线信道避免干扰
频繁断线排查
网络频繁断开时需检查：
- 光猫散热是否正常
- 光纤线路是否存在物理损伤
- 分光器连接是否稳定
- 运营商机房维护通知
光纤接口清洁方法
正确的清洁流程：
- 使用专用光纤清洁棉签
- 按单方向擦拭接口端面
- 避免手指直接接触光模块
- 清洁后静置2分钟再连接
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