硬件设备检查
当宽带状态指示灯正常却无画面时，建议优先排查物理连接：
- 确认HDMI/网线接口无松动
- 检查路由器/机顶盒电源指示灯状态
- 测试备用线材排除线路老化问题
信号源配置问题
显示设备输入源设置错误是常见原因：
- 在电视/显示器菜单选择正确输入源（如HDMI 1/2）
- 重启设备恢复默认信号通道
- 检查分辨率是否匹配显示设备规格
网络服务限制
宽带账号状态异常可能导致服务受限：
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程连接中断 |
| 651 | 调制解调器故障 |
显示终端故障
尝试以下排查步骤：
- 将设备接入其他显示器测试
- 更新显示驱动程序/固件版本
- 检查设备过热保护机制是否启动
通过系统性排查硬件连接、信号配置、账户状态和终端设备，90%以上的无画面问题可自行解决。若仍无法显示，建议联系电信客服获取专业设备检测报告。
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