端口基础知识
联通宽带设备通常提供多个网络端口，包括千兆（Gigabit）和百兆（Fast Ethernet）两种类型。千兆端口理论传输速度可达1000Mbps，而百兆端口最高仅支持100Mbps。
| 类型 | 最大速率 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 千兆端口 | 1000Mbps | 高清视频/大型游戏 |
| 百兆端口 | 100Mbps | 网页浏览/即时通讯 |
检测当前端口状态
通过以下步骤确认端口状态：
- 登录路由器管理界面
- 进入「网络设置」-「端口状态」
- 查看协商速率显示数值
优化端口设置
提升网速的关键操作：
- 优先连接标注「Gigabit」的端口
- 关闭非必要设备的网络唤醒功能
- 定期重启网络设备释放缓存
设备升级建议
当网速持续不达标时，建议升级：
- 支持Wi-Fi 6的无线路由器
- Cat6及以上规格网线
- 具有2.5G端口的网关设备
联系技术支持
致电联通客服10010要求：
- 远程检测端口协商状态
- 预约工程师上门调试
- 申请更换高性能光猫
通过正确选择千兆端口、优化设备连接方式并适时升级网络硬件，可最大限度发挥联通宽带的理论速率。建议每季度检查一次端口状态，确保网络设备处于最佳工作状态。
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