准备阶段
在开始重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证后六位
- 路由器管理密码
- 可接收验证码的手机
网页端重置
通过联通官方网站重置密码的操作流程：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」选项
- 完成短信验证后设置新密码
客服热线重置
拨打联通客服热线10010的操作步骤：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 验证身份信息
- 申请密码重置
- 接收短信获取临时密码
路由器重置
物理重置路由器的操作说明：
- 找到路由器Reset小孔
- 用卡针长按5-8秒
- 等待指示灯全亮后松开
- 重新配置网络参数
常见问题
- 重置后无法上网：检查账号是否欠费
- 验证码接收延迟：尝试更换手机号
- 路由器无法连接：确认物理线路正常
注意事项
- 重置密码后将断开所有已连接设备
- 建议保留密码在安全位置
- 避免在公共网络操作重置
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