一、申请安装广电宽带的条件
申请烟台广电宽带需满足以下条件：居住地址在广电网络覆盖范围内，提供有效身份证件及房产证明（或租赁合同）。用户可通过官网查询覆盖区域或致电客服咨询。
二、线下办理渠道及流程
烟台广电宽带线下办理点包括：
- 广电营业厅：芝罘区、莱山区设有多处网点，携带材料现场办理
- 合作代理点：社区便利店、物业服务中心提供代办服务
流程：选择套餐→提交材料→预约安装时间→工程师上门安装。
三、线上申请操作指南
便捷的线上办理方式：
- 登录“山东广电网络”官网，选择烟台地区
- 填写地址信息，查询可办理套餐
- 在线提交身份证照片及联系信息
- 支付费用后等待48小时内回访确认
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 地址证明（房产证/租赁合同/物业开具的居住证明）
- 银行卡或移动支付账户（线上办理需预存费用）
五、资费套餐选择建议
广电宽带提供多种套餐：
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 68元 | 12个月 |
| 500M | 88元 | 24个月 |
| 1000M | 128元 | 24个月 |
六、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：预约成功后，市区24小时内完成安装，郊区不超过3个工作日。
Q：可否迁移宽带地址？
A：支持同城移机，需支付100元移机费并重新确认覆盖范围。
烟台广电宽带提供线上线下多种办理方式，用户可根据需求选择便捷渠道。建议优先通过官网或APP完成线上申请，享受快速受理服务。安装前请提前确认地址覆盖情况，并准备好相关证明材料。
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