一、办理流程概述
中国电信用户可通过线下营业厅或线上服务渠道申请更换4G SIM卡。需携带身份证原件并验证手机号归属权，新卡激活后赠送流量套餐将自动生效。
二、线下办理步骤
前往电信营业厅办理时，请按以下流程操作：
- 取号排队并告知工作人员办理需求
- 出示本人身份证原件及手机验证
- 签署换卡协议并领取新SIM卡
- 现场完成卡号激活操作
三、线上办理渠道
通过中国电信官方渠道可在线申请：
- 电信营业厅APP「服务-换卡助手」
- 微信公众号「中国电信客服」在线申请
- 官网登录个人账户提交邮寄换卡申请
四、赠送流量套餐详情
2023年换卡用户可享受以下流量优惠（有效期30天）：
- 基础版：每月赠送10GB国内流量
- 尊享版：月消费满128元赠20GB定向流量
- 新用户特惠：首月赠30GB通用流量
五、常见问题解答
- Q：换卡需要费用吗？
A：首次换卡免费，补卡需支付15元工本费 - Q：旧卡数据如何处理？
A：建议提前备份通讯录，新卡不继承存储数据
中国电信为4G换卡用户提供线上线下便捷办理通道，并搭配阶梯式流量套餐优惠。建议优先通过官方APP办理，既能快速完成换卡操作，又可享受最高30GB的首月流量礼遇。
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