一、修改前的准备工作
- 宽带账号（通常为办理业务时登记的身份证或手机号）
- 当前使用的宽带密码
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
二、在线修改密码步骤
通过烟台广电官方网站自助修改密码的流程如下：
- 访问烟台广电官方网站，登录个人账户
- 进入“用户中心”选择“密码管理”
- 点击“宽带密码修改”并输入旧密码
- 通过短信验证码完成身份验证
- 设置8-16位的新密码（建议包含字母+数字组合）
- 确认提交后重启光猫生效
三、常见问题解答
以下是用户常见问题的解决方案：
- 收不到验证码：检查手机信号或联系客服更新绑定号码
- 忘记旧密码：需携带身份证至营业厅重置
- 修改后无法连接：等待10分钟设备自动同步数据
四、注意事项
为确保账户安全，请特别注意：
- 避免使用生日、连续数字等简单密码
- 修改成功后需重新配置路由器WiFi密码
- 建议每3个月更新一次宽带密码
通过上述步骤，烟台广电用户可快速完成宽带密码的自助修改。如遇系统异常或特殊需求，建议通过官方客服热线或线下营业厅获取技术支持。
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