一、收费现状分析
烟台广电宽带基础套餐定价集中在1200-2000元/年区间，相较本地其他运营商同速率产品高出约15%。其中融合套餐绑定数字电视服务后，部分用户反映存在强制消费嫌疑。
二、套餐横向对比
| 运营商 | 100M套餐 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 烟台广电 | 1440元/年 | 电视+宽带 |
| 中国联通 | 960元/年 | 纯宽带 |
三、用户反馈汇总
- 绑定服务不可单独取消
- 续费优惠力度不足
- 高峰期网络波动明显
四、优化建议
- 推出纯宽带基础套餐
- 建立阶梯式定价体系
- 优化网络服务质量
当前烟台广电宽带存在价格竞争力不足、套餐灵活性欠缺等问题，建议通过产品结构调整和服务质量提升增强市场吸引力。
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