联系客服重置
拨打烟台广电24小时客服热线96177，根据语音提示选择宽带业务。向客服人员提供开户人身份证号、宽带账号及装机地址，通过身份验证后可获取临时密码。
官网自助找回
访问烟台广电官方网站（www.yanet.tv）：
- 点击”用户中心”进入登录页面
- 选择”忘记密码”选项
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 设置新密码并确认提交
路由器重置方法
若已连接路由器，可通过物理重置恢复默认设置：
- 长按路由器RESET按钮10秒
- 使用默认账号admin/admin登录
- 重新配置宽带拨号参数
注意事项
密码重置后建议立即修改为高强度组合密码，同时注意：
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 长度 | 8-16位 |
| 组合 | 字母+数字 |
| 有效期 | 建议90天更换 |
通过官方渠道重置密码时需准备好身份证明材料，建议定期更新密码并绑定安全手机。若多次尝试失败，可携带身份证原件至营业厅办理密码重置。
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