基础设备检查
首先确认光猫和路由器的工作状态：
- 检查电源指示灯是否正常
- 观察光纤接口是否松动
- 确认网线是否为五类以上标准线
路由器重启与设置
按正确步骤重置网络设备：
- 关闭路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 登录管理后台检查固件版本
- 修改无线信道避免干扰
网络测速与对比
使用专业工具进行多时段测试：
- Speedtest.net
- 运营商官方测速网站
- 工信部测速平台
联系运营商处理
当自主排查无效时：
- 拨打10086客服热线
- 要求刷新端口数据
- 预约工程师上门检测
进阶优化方案
长期网络优化建议：
- 升级千兆光猫设备
- 部署Mesh组网系统
- 申请业务提速套餐
通过系统性的设备检查、网络优化和服务沟通，多数网速问题可以得到有效解决。若仍未改善，可考虑向工信部提交服务投诉。
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