事件背景
7月15日凌晨，烟台广电网络突发大规模断网故障，导致数万家庭和企业用户无法正常连接互联网。运营商初步检测表明，故障源于核心机房光缆意外中断。
影响范围
受影响的区域包括：
- 芝罘区全域
- 莱山区主要商圈
- 开发区工业园片区
| 区域 | 用户数量 |
|---|---|
| 芝罘区 | 23,000户 |
| 莱山区 | 12,500户 |
| 开发区 | 8,700户 |
用户反应
大量用户通过社交平台反馈：
- 在线教育课程中断
- 远程办公连接失败
- 智能家居设备离线
恢复进展
抢修工作分三个阶段推进：
- 主干光缆熔接（已完成）
- 区域节点调试（进行中）
- 用户端信号测试（预计18:00启动）
后续措施
广电网络发言人承诺：
- 建立双路由冗余系统
- 开通24小时补偿专线
- 优化故障预警机制
事件总结
截至发稿时，已有65%用户恢复网络连接，运营商预计今日20:00前全面恢复正常服务。此次事件暴露出城市网络基础设施的脆弱性，相关部门已启动专项排查整治行动。
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