一、办理提速服务的条件
用户需满足以下条件方可申请宽带提速服务:
- 当前使用烟台广电宽带且合约期内无欠费
- 所在小区支持光纤网络升级服务
- 需使用官方认证的千兆路由器(部分套餐要求)
二、线上办理操作步骤
通过烟台广电网上营业厅办理提速的流程:
- 登录官网(www.ytgd.com)或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带提速」专区
- 选择提速档位并验证用户身份
- 在线签署电子协议完成支付
三、常见问题解答
用户关心的典型问题:
- 提速生效时间:工作日16点前申请当日生效
- 设备更换:200M以上套餐需技术人员上门调试
- 费用计算:按自然月折算服务费
四、提速套餐资费说明
- 基础提速包:50元/月(100M→200M)
- 极速畅享包:88元/月(200M→500M)
- 企业专享包:199元/月(500M→1000M)
通过烟台广电网上营业厅办理宽带提速服务,用户可享受7×24小时自助操作、实时生效的便捷体验。建议办理前通过在线测速工具检测当前网络质量,并根据实际需求选择适配套餐。
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