一、检查物理连接
首先确认光猫、路由器的电源和网线连接状态：
- 检查光纤接口是否插紧无松动
- 观察设备指示灯是否正常（绿色常亮/闪烁）
- 尝试更换网线或网络接口
二、重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
三、测速对比分析
使用专业测速工具进行多时段测试：
- Speedtest（国际节点）
- 移动官方测速平台
- 本地网络诊断工具
四、排查后台程序
检查可能占用带宽的应用程序：
- 关闭自动更新的系统/软件
- 结束P2P下载进程
- 检查局域网设备数量
五、联系运营商
若以上方法无效，建议联系移动客服：
- 拨打10086选择宽带报障
- 提供光猫设备SN码
- 配合远程线路检测
通过系统性的物理检查、设备重启、测速对比和软件排查，多数网速问题可自行解决。若仍存在异常，建议保留测速记录并及时联系运营商进行线路检测。
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