检查基础网络连接
首先确认光猫指示灯状态：正常运行时电源灯常亮，光信号灯不闪烁。检查网线是否松动，建议重新插拔光纤接头并测试网速。
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：信号异常
- 橙色常亮：设备初始化中
设备重启操作步骤
- 关闭光猫电源开关
- 断开路由器电源
- 等待3分钟后重启设备
- 使用测速工具验证网速
路由器设置优化
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），建议进行以下设置调整：
- 更换5GHz无线频段
- 修改加密方式为WPA2
- 关闭QoS限速功能
联系运营商排查
若自主排查无效，可通过10086报修。需准备的信息包括：
- 宽带账号
- 故障发生时间
- 具体表现描述
升级网络套餐
对于长期存在带宽不足的情况，建议通过移动营业厅APP查询当前套餐，200M以下用户可考虑升级至更高带宽套餐。
通过系统性的设备检查、设置优化与运营商联动，能有效解决多数网络降速问题。建议按照”自主排查→设备重启→专业支持”的三步法进行处理。
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